Google Trends 教學 (基本篇)
在數位行銷的世界中，掌握顧客的需求，是相當重要的一環。
在 statcounter ( June, 2020) 的研究中，可以看到過去 12 個月全球各大搜尋引擎，不分裝置的市佔率，其中 Google 就佔了 91.75%；若是僅以行動裝置(不含平板)來看，Google 搜尋引擎的市佔率更高達 95.01%。
參考資料：https://gs.statcounter.com/search-engine-market-share#monthly-201906-202006
因此，透過 Google 搜尋引擎的數據，我們可以了解到全球 90% 以上使用者的搜尋趨勢。
而 Google 本身也因此開發了一個工具 Google Trends ，讓我們可以區分國家、搜尋類別及不同時間區間來了解使用者都在 Google 上搜尋哪些關鍵字
接下來，就讓我們看看 Google Trends 要如何使用吧！
首先，你需要打開 Google Trends 的介面 (http://www.google.com/trends/explore)
第一次進入 Google Trends 應該會先看到 Google Trends 的首頁，若想進入可輸入多個搜尋字詞的介面，可以先任意輸入一個搜尋字詞後，便可看到熟悉的使用介面(如第二張圖)。
在預設情況下，你會看到下方呈現「全球」、「近12個月」、「所有類別」的「Google 網頁搜尋」的「搜尋主題」及「搜尋查詢」。
像是今年因為 Coronavirus 的疫情，就可以看到相關字詞的搜尋量在這段時間區間裡，佔有相關主題、相關搜尋前五名相當高的比例。
以上是基本 Google Trends 報表會使用到的概念。
接下來，我們對於 Google Trends 的功能及介面上可進行的設定篩選條件進一步說明、介紹。
介面 & 功能介紹 (UI & Functions)
比較 & 新增搜尋字詞 (Compare & Add a search term)
在比較及新增搜尋字詞的區塊，你可以設定以下項目：
(1) 1 ~ 5 個搜尋字詞
(2) 地點 (Location)
(3) 時間範圍 (Time range)
- 過去 1 小時 (Past hour) / 過去 4 小時 (Past 4 hours)
- 過去 1 天 (Past day)
- 過去 7 / 30 / 90 天 (Past 7 / 30 / 90 days)
- 過去 5 年 (Past 5 years)
- 2004 至今 (2004 — present)
- 自訂時間範圍 (custom time range)
(4) 類別 (Categories)
- 電腦和電子產品 (Computers & Electronics)
- 旅遊 (Travel)
- 餐飲 (Food&Drink)
- 購物 (Shopping) …等許多搜尋分類 (and so on.)
(5) 搜尋方式 (Search method)
- Google 網頁搜尋 (Web Search)
- Google 新聞搜尋 (News Search)
- Google 購物 (Google Shopping)
- Youtube 搜尋 (Youtube Search)
在輸入搜尋字詞時，會看到 Google Trends 自動帶出「搜尋字詞」和「主題」等兩種類別。在這裡，你可以依照自己的需求選擇希望看到「搜尋字詞」或「主題」類型的搜尋量數據。
Q：搜尋字詞和主題有什麼不同？
搜尋字詞
搜尋字詞會以輸入搜索字詞時給定的語言，顯示使用者查詢中所有符合條件的搜尋字詞匹配項。
(1) 您輸入「草莓」做為搜尋字詞，則搜尋結果中會包含「所有含有草莓的字詞」。
例：草莓、草莓 煉乳 湯圓、草莓大福 作法、草莓 蛋糕、草莓 牛奶 等。
(2) 如果搜尋字詞是使用中文的話要特別注意，會有斷詞的問題。
例：武漢肺炎最新疫情 vs. 武漢 肺炎 最新 疫情
主題
主題是一組在多國語言中，擁有相同概念的詞語集合。
如果搜索“倫敦”主題，則搜索將包含以下主題的結果：
- “英國首都”
- “ London”
- “ Londres”（西班牙語中的“倫敦”）
在輸入完搜尋字詞後，我們可以看到下方有搜尋熱度的趨勢變化、各個子區域網友感興趣的程度、相關主題、相關搜尋等圖表。接著我們來一一介紹這些圖表該如何閱讀、使用。
搜尋熱度的趨勢變化 Interest over time
在搜尋熱度的趨勢變化圖表中，我們可以看到左方有 25、50、75、100 四個刻度。
在此圖表中，折線圖所呈現的數值是代表在「特定國家/區域」、「時間範圍」和「類別」內的搜尋熱門程度變化趨勢。並以這段時間範圍內的最高點當作 100，表示所輸入的字詞搜尋量在該時間點達到最高峰； 50 則代表該時間點的字詞搜尋量為最高點的一半；0 則代表在該時間點的資料量不足 (可能較少或是沒有)，不一定是完全無任何搜尋量。
各區域的搜尋偏好 Interest by region
各區域的搜尋偏好這張圖表可以看到搜尋字詞在所選「時間範圍」和「類別」內在哪個地區最熱門，此圖表上的數字代表搜索字詞在該國家/地區的受歡迎程度，是在特定時間區間內，搜尋字詞查詢量佔該國家/地區總查詢量的比例和所有國家/地區比較的相對值。顏色深度越深，表示特定區域中前導搜索詞的搜索百分比越高。
熱門程度一樣是根據 0 至 100 的相對值量表做為計算。
若搜尋字詞在某國家/地區的總搜尋量為最高搜尋量，該國家/地區將得到 100 分；50 分則是代表字詞熱門程度在某國家/地區只有最高搜尋量的一半； 0 分則是代表字詞在某國家/地區熱門程度資料不足。
※ 注意事項：
分數越高代表搜尋字詞查詢量佔該國家/地區總查詢量的比例越高，不代表絕對查詢量越多。因此，若「芒果」在某個小型國家/地區的查詢量佔 70%，而在另一大型國家/地區的查詢量僅佔 35%，則小型國家/地區所顯示的分數將是大型國家/地區的兩倍。
相關主題與相關搜尋(Related topics & Related queries)
相關搜尋
在所選的國家/地區、時間區間以及類別內，在同一個搜尋工作階段中，搜尋你輸入「搜尋字詞」的使用者也查詢了這些關鍵字。
相關主題
在所選的國家/地區、時間區間以及類別內，在同一個搜尋工作階段中，搜尋你輸入「搜尋字詞」的使用者也搜尋了這些主題。
排序方式
在查看「相關主題」及「相關搜尋」時，我們可根據下列兩種排名方式來使用這兩張表：
熱門(Top)
- 熱門指的是最常被搜尋、最受歡迎的主題與搜尋字詞。
- 定義：在所選的國家/地區、時間區間以及類別內，與你輸入的搜尋字詞在同一個搜尋工作階段中，出現頻率最高的其他搜尋字詞。若無輸入任何搜尋字詞，顯示的報表則是在所選的國家/地區、時間區間以及類別內，出現頻率最高的搜尋字詞。
- 採相對分數制，0 到 100 分。以最常搜尋的主題當作 100 分，相較之下搜尋頻率只有一半的主題則只有 50 分，以此類推。
人氣竄升(Rising)
- 人氣竄升指的是相比上一段時間範圍，搜尋頻率增長幅度最多的相關主題、相關搜尋。
- 每個相關主題、相關搜尋都會顯示與前一個時間範圍相比的增長幅度。
- 搜尋頻率遽增的主題、搜尋會標示為「飆升(breakout)」，表示搜索字詞增長了5000％以上。這類型的主題很有可能會是過去幾乎無任何搜尋次數的新主題。
以上，是本次 Google Trends 的基本介紹。
若是對於 Google Trends 有興趣的話，可以按下「Follow」，之後還會有 Google Trends 進階介紹、分享的文章，就可以第一手收到通知唷！
