GA 的網頁價值(page value)是什麼？
經營線上活動時，常常聽到同事們會說：我們想知道這個活動網頁的成效怎麼樣？到達某個特定網頁的客人，平均可以帶來多少營收(價值)？
曾經使用過 Google Analytics 的人應該有在報表中看過一個指標：「網頁價值」，今天就來和大家分享一下 Google Analytics 的網頁價值是怎麼計算出來的吧！
網頁價值指的是使用者在抵達目標網頁或完成電子商務交易「前」所造訪網頁的平均價值。
也就是說，到達某個特定網頁的使用者，平均可以帶來多少價值(電子商務收益 or 目標價值)。
以下是網頁價值(Page value)的計算公式：
在 Google Analytics 介面的 行為 > 網站內容 > 所有網頁 (Behavior > Site Content > All Pages) 報表中，欲顯示網頁價值(Page Value)的先決條件，需至少滿足一項：
- 已設定電子商務，並正確匯入收益金額
- 已設定目標價值。(需在目標設定時指定目標價值)
首先，我們以基本範例來做以下說明，先讓大家熟悉網頁價值的概念，稍後再進行較複雜的情況解說。
範例一：單一頁面一次瀏覽量 + 單一交易
在上圖的範例中，以 Page A 為例，我們可以看到在這個工作階段(session)中 Page A 有一個不重複瀏覽量，且在這個工作階段中完成了一次 $200 的交易。
因此，我們使用網頁價值的公式計算如下：
藉由公式可算出 Page A 的網頁價值為 $200。
範例二：單一頁面一次瀏覽量 + 多次交易(含電子商務交易與目標價值)
第二個範例，如同一開始先決條件所說的，網頁價值的計算包含「電子商務交易」以及「目標價值」。在此範例的工作階段中，在 Page D 達成設有目標價值 $ 10 的目標；且在最後達成 $200 電子商務交易。
使用公式計算 Page A 的網頁價值如下：
使用公式計算 Page E 的網頁價值：
在這個範例中，我們可以看到此工作階段共產生兩筆金額(一次目標價值 $10、一次電子商務交易 $200)，有些人看到這邊一定會有些疑問：「為什麼 Page A、Page E 在同個工作階段中，但卻有不同的網頁價值(Page Value)呢？」
讓我們再次複習一下網頁價值的定義：
網頁價值指的是使用者在抵達目標網頁或完成電子商務交易「前」所造訪網頁的平均價值。
有注意到了嗎？
網頁價值強調的是抵達目標網頁或完成交易「前」所造訪的網頁才會被算在其中！
根據網頁價值的計算規則，在計算網頁價值的分子時：
Page A 瀏覽後發生的網頁價值共有兩筆(一次目標價值 $10、一次電子商務交易 $200)；
但 Page E 瀏覽後發生的網頁價值僅有一筆(一次電子商務交易 $200)。
所以，即使 Page A、Page E 是發生在同一個工作階段中的瀏覽行為，也會因為 頁面瀏覽以及交易發生的順序 產生不同的網頁價值歸屬！
如果範例一、範例二都了解了，那麼我們接下來繼續介紹更複雜的案例！
(概念還有點模糊的話，建議往前滑到範例一再看一次唷！)
範例三：單一頁面多次瀏覽量 + 多次交易(含電子商務交易與目標價值)
接下來第三個範例我們介紹比較複雜的情況。
在這個範例中，使用者在一個工作階段內看過許多頁面(A、B、C、D、E、F、G)，且完成一次電子商務交易 $200、達成目標價值 $10
在往下看到詳細說明之前，大家不妨試試看填填下方的表單，測試一下自己對於網頁價值的理解。
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好的，在大家填寫完上表的練習後，接下來我們分別說明各個頁面的網頁價值是如何計算出來的呢？
【Page A】
在這個工作階段中，Page A 有一次的瀏覽量，且在 Page A 的瀏覽後完成一次電子商務交易 $200、達成目標價值 $10
如何評估要納入哪些交易金額或目標價值呢？
可參考下方紅線標示處，我們從該網頁瀏覽發生的時間點往後看，看看總共有發生了多少的交易金額或目標價值。
以此範例來說，我們可以看到在紅線的範圍內(也就是瀏覽 Page A 之後)，共發生一次電子商務交易 $200、達成目標價值 $10
因此，可以得到 Page A 的網頁價值為 $210：
【Page B】
在這個工作階段中，Page B 共有 2 次的瀏覽量，且在 Page B 的瀏覽後完成 1 次電子商務交易 $200、達成目標價值 $10
在 Page B 的範例中，要特別注意的是「瀏覽量 VS. 不重複瀏覽量」。
我們再來複習一次網頁價值的公式：
在網頁價值的計算公式中，雖然在這個工作階段內 Page B 發生了 2 次的瀏覽量，但只會被計算為 1 次不重複瀏覽量，因此分母仍為 1。
使用公式計算 Page B 的網頁價值：
【Page C】
雖然在這個工作階段內 Page C 發生了 2 次的瀏覽量，但只會被計算為 1 次不重複瀏覽量，因此分母仍為 1。
使用公式計算 Page C 的網頁價值：
【Page D】
Page D 的案例和 Page A、B、C 有些不同。
我們可以看到在紅線的範圍內(也就是瀏覽 Page D 之後)，只發生了 1 次電子商務交易 $200，並無發生任何目標價值。在這個工作階段內 Page D 發生了 2 次的瀏覽量，但只會被計算為 1 次不重複瀏覽量，因此分母仍為 1。
因此，公式的分子計算為電子商務收益 $ 200 + 總目標價值 $ 0。
使用公式計算 Page D 的網頁價值：
【Page E】
在 Page E 的案例中，我們可以看到在 Page E 發生了 $10 的目標價值。因此在此範例中，Page E 產生的價值為 1 次電子商務交易 $200、發生 1 次目標價值 $10
使用公式計算 Page E 的網頁價值：
【Page F】
Page F 的案例中，我們要特別強調的「交易發生與頁面瀏覽的先後順序」。
如上圖，我們可以看到在 Page F 發生瀏覽後，並無產生任何電子商務交易，也沒有發生任何目標價值，因此分子的計算為 $ 0 + 0。
使用公式計算 Page F 的網頁價值：
【Page G】
Page G 的案例和 Page D 有幾分相似。
我們可以看到在紅線的範圍內(也就是瀏覽 Page G 之後)，只發生了 1 次電子商務交易 $200，並無發生任何目標價值。
使用公式計算 Page G 的網頁價值：
以上就是各個頁面的網頁價值，可以對一下自己的答案唷！你答對了嗎？答錯也別太氣餒，再往上滑到各個頁面的計算說明複習一下吧！
最後，幫大家再複習一次網頁價值的計算公式：
※ 小叮嚀：別忘了分母是要使用不重複瀏覽量(Unique pageviews)，而非瀏覽量(Pageviews)喔！
