[筆記] 安裝新版 Google Analytics 4 property (GA App + Web) 步驟與常見問題 (2020/10/15更新)

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使用新版 GA 不僅能夠同時分析使用者在 App 和 Web 上的行為,更能夠運用 Google 機器學習來協助大家達成更佳的行銷成效!來看看如何安裝新版的 GA 吧!

以下和大家分享 Google 官方說明會的筆記 (加上部分我自行彙整的內容),希望能夠幫助大家順利安裝新版 GA 喔!

目前新版 GA 的名稱歷經過幾次變動,以下名稱皆是指新版 GA:

  1. Google Analytics 4 Property
    Google Analytics (分析) 4 資源 (2020/10/15更新)
  2. Google Analytics App + Web
    應用程式 + 網站資源
  3. GA A+W
    應用程式 + 網站資源

安裝新版 GA App + Web (GA A+W) Property 步驟:

  1. 建立資源
  2. 建立串流
  3. 啟用加強型評估
  4. 啟用資料收集
  5. 檢查資料串流成功

1. 建立資源:在現有 GA 帳號(Account) 中建立新的資源(App + Web Property)

建立應用程式+網站資源(Apps ans web)

※目前只有此資源可同時接受 App + Web資料,千萬別選錯了喔!

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2. 建立串流:建立一或多個資料串流(Data Stream)

建立資料串流(Web、iOS、Android),將客戶接觸點的資料傳往 Analytics(分析)。

資源(Property)中可以加入多個資料串流,可以同時包含應用程式的資料串流以及網站的資料串流,並可以在報表中查看從多個串流所收集到的所有資料,或是透過篩選的方式,讓報表只顯示特定串流的數據。

而 GA 報表中所呈現的數據,會是從串流完成後開始收集,不會溯及既往。例如:2020/08/01 建立串流完成,報表中的資料會從 2020/08/01 開始收集,2020/07/31 以前的資料在該 GA 報表中是看不到的。

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2–1 iOS 應用程式設定介面

應用程式需透過 Firebase 設定串流。

如果要為現有 Firebase 專案啟用 GA A+W,請前往 Firebase 進行設定,目前無法從 GA 中連結既有的 Firebase 專案;若目前尚未有 Firebase 專案,新增行動應用程式串流時,系統也會幫您佈建一個對應的 Firebase 專案,並自動連結到您的 GA 資源(Property)。

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iOS 設定介面 (圖片來源:Google Analytics)

2–2. Android 應用程式設定介面

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Android 設定介面 (圖片來源:Google Analytics)

2–3. Web 設定介面

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Web 設定介面 (圖片來源:Google Analytics)

3. 啟用加強型評估:網站資料串流需啟用加強型評估(Enhanced Measurement)

除了進行標準的瀏覽量評估以外, 啟用加強型評估可以讓 GA 自動評估網站上的互動和內容(例如:影片參與、頁面捲動%等),並將事件資料傳送至 GA 報表中。

啟用加強型評估後,可直接收集事件資料,不需要對程式碼進行任何修改。

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啟用加強型評估 (圖片來源:Google Analytics)

目前可收集到的加強型評估事件如下圖,這個功能目前還在測試階段,未來這些事件有可能新增或調整。

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加強型評估收集的事件 (圖片來源:Google Analytics)

※補充資料:加強型評估收集的事件與參數

4. 啟用資料收集(Dual Tagging)

4–1. 安裝網站代碼

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圖 4-1-1

建議若現在已經有使用 GTM 的企業,可以繼續使用 GTM 安裝 Dual Tagging

至現有 GTM 中,新增一個 Tag,Tag Type 選擇 Google Analytics: App + Web Configuration。

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圖 4-1-2

圖 4-1-1 中的 Measurement ID。

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圖 4-1-3

請先使用 Preview 確認有成功設定後,便可進行 Summit -> Publish

4–2. Firebase SDK

5.檢查資料串流成功:檢查是否成功串接 GA、GTM 以及成功建立資料串流

可回到 GA (步驟一建立的 Property) 檢查,是否有將流量送入 GA。
若是像下方黃色標示處,有數字就代表已經成功串接囉!

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※ 注意:

  • 目前新版 GA 和廣告系統尚未完全整合 (2020/08/28)
    → 更新:GA 4 Property 已可和 Ads 串接 (2020/10/15)

常見問題:

Q1:我的網站已經有一個經典版 GA Tag,安裝新版 GA 時,我需要移除現在的 GA Tag 嗎?

A1:不需要,新版 GA 和經典版 GA Tag 是平行的,所以既有的網站 GA Tag 請保留,把新的 GA Tag 放到網站上即可。因為目前新版 GA 仍在 Beta 階段,建議大家同時使用經典版 GA 以及 新版 GA 進行資料蒐集。

Q2:我的網站安裝新版 GA Tag 後,會不會影響經典版 GA 的資料蒐集功能?

A2:不會。兩者之間不會互相影響。

Q3:將新版 GA 的 Tag 放到網站後,怎麼讓 App 和 Web 的事件合併成同一個事件呢?

A3:App 和 Web 的事件命名要一致(※ 注意:大小寫也要一致)!當 Web 資料和 App 透過 GA for Firebase 匯入資料至新版 GA 後,若兩邊收到的事件名稱一致(區分大小寫),新版 GA 會視為同一事件。

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